1. PROSES PEMESANAN
Customer dapat melakukan pemesanan melalui :A. SMS (+628961.333.1010)
Format SMS :
Nama /Daerah tempat tinggal /Kode atau nama produk /Ukuran /Jumlah
Contoh : Frissy Bella/Jakarta/B1047,sepatu candy red/38/1pcs
B. TELPON CALL CENTRE (+6221.7358204)
Customer dapat berbicara langsung dengan staff kami
pada hari Senin – Sabtu, pkl. 10.00 – 18.00 WIB
Format email :
Nama / Daerah tempat tinggal / Kode atau nama produk /Ukuran /Jumlah
Contoh : Frissy Bella/Jakarta/B1047,sepatu candy red/38/1pcs
Ropabonita akan segera mengkonfirmasi mengenai ketersediaan barang pesanan
selambat-lambatnya 24 jam setelah order diterima.
selambat-lambatnya 24 jam setelah order diterima.
Konfirmasi diberitahukan melalui E-mail, Telpon atau SMS.
3. PROSES PEMBAYARAN
Setelah mendapatkan konfirmasi, customer melakukan pembayaran melalui :
Bank BCA atas nama : NIKEN RIZKY
Nomor Rekening : 230.886.3030
(MOHON UNTUK TIDAK MELAKUKAN PEMBAYARAN BILA
CUSTOMER BELUM MENERIMA KONFIRMASI DARI ROPABONITA)
CUSTOMER BELUM MENERIMA KONFIRMASI DARI ROPABONITA)
4. PROSES KONFIRMASI PEMBAYARAN
Segera mengkonfirmasi Ropabonita bila telah melakukan pembayaran
melalui SMS dengan format :
Konfirmasi pembayaran :
Nama Pemesan / Jumlah yang ditransfer / Nama rekening yang digunakan
Contoh :
Konfirmasi Pembayaran : Frissy Bella / Rp. 458.000 / Frissy Bella Aphridita
5. PROSES PENGIRIMAN
Ropabonita akan segera mengirimkan pesanan setelah pembayaran diterima
pengiriman akan dikirim via tiki
6. KONFIRMASI PENGIRIMAN
Konfirmasi jika barang sudah diterima .
jika barang yang diterima mengalami CACAT/RUSAK ,
segera konfirmasi ROPABONITA
segera konfirmasi ROPABONITA
ROPABONITA akan mengkonfirmasi kembali
dan akan mengGANTI barang yang RUSAK.
dan akan mengGANTI barang yang RUSAK.
